Preguntas frecuentes (FAQ)
Encuentra las respuestas a las preguntas más comunes que tenemos de nuestros clientes sobre sus futuros promocionales o sobre BRON.
Desde el diseño hasta la entrega, cada paso es ejecutado con excelencia y precisión.
1. ¿Cúal es el tiempo de entrega promedio para mis promocionales?
El tiempo de entrega promedio para tus promocionales varía dependiendo del tipo de producto y la cantidad solicitada. Generalmente, nuestros tiempos de producción son de 7 a 10 días hábiles a partir de la confirmación del diseño y el pago. Para pedidos grandes o productos personalizados, el tiempo de entrega puede extenderse hasta 15 días hábiles. Si necesitas tus promocionales con mayor urgencia, contamos con opciones de entrega express. ¡No dudes en consultarnos!
2. ¿A qué se refieren cuando piden el logo en editable, en alta resolución o en vectores?
Un logo en vectores es imprescindible para garantizar resultados perfectos en la personalización de artículos promocionales. A diferencia de un logo en píxeles, que pierde calidad al ampliarse, los vectores permiten una escalabilidad infinita sin comprometer la nitidez. Esto asegura que cada detalle de tu marca se mantenga intacto, ya sea en un pequeño llavero como en una hielera grande de playa.
¿Tienes dudas sobre el formato de tu logo? Contáctanos y con gusto te ayudaremos.
3. ¿Trabajan cantidades pequeñas?
Nuestros procesos están diseñados para pedidos de mediana a gran escala, con cantidades mínimas que varían según el producto, desde 50 hasta 5,000 unidades. Sabemos que las necesidades pueden variar, y si tu pedido es menor, estaremos encantados de orientarte hacia alternativas adecuadas para tu proyecto.
4. ¿Trabajan pedidos urgentes?
Sí, pero únicamente para clientes existentes, con quienes ya tenemos un profundo conocimiento de sus manuales de marca, logos y lineamientos gráficos. Trabajamos excepciones luego de validar las características del proyecto; cliente, logo, presupuesto etc.
Si tienes un proyecto urgente, contáctanos por el medio que prefieras para analizar tus necesidades y buscar la mejor solución.
5. ¿Realizan solamente los grabados o personalizaciones sobre artículos que no compramos con BRON Promocionales?
No, nuestro enfoque está en proyectos integrales de artículos promocionales. Para personalizaciones individuales, recomendamos empresas especializadas en ello. Si necesitas orientación, llámanos y estaremos encantados de guiarte hacia la opción más adecuada.
6. ¿Cuál es el tiempo de entrega para preparar una cotización?
Nuestro tiempo promedio de respuesta es de 24 a 72 horas, dependiendo del alcance de tu proyecto. Nos tomamos el tiempo necesario para entender tus necesidades y asegurarnos de ofrecerte una cotización precisa y bien detallada.
Contáctanos y trabajemos juntos para que tengas una respuesta lo más pronto posible.
7. ¿Trabajan solo los artículos que están en el sitio?
Lo que ves en nuestro sitio web es solo una pequeña muestra de lo que podemos ofrecer. Contamos con una extensa red de proveedores nacionales e internacionales para cubrir cualquier necesidad.
Solicita nuestros catálogos y permítenos ayudarte a encontrar la mejor opción para tu proyecto.
8. ¿Trabajan con crédito?
Sí, nos adaptamos a los días de crédito establecidos por cada corporación, considerando los volúmenes de compra proyectados anualmente. Estamos comprometidos en facilitar las condiciones que mejor se ajusten a tu operación. Llámanos para conocer que empresas e industrias aplican a nuestras políticas de crédito.
9. ¿Dónde están ubicados? ¿Cómo puedo agendar una reunión o visita con el equipo de BRON Promocionales?
Nuestro equipo está listo para recibirte en nuestras oficinas, donde te aseguramos una experiencia única. Por favor, coordina tu visita con anticipación para garantizar que podamos atenderte como mereces.
Si prefieres que visitemos tus oficinas, también podemos agendar una reunión a la brevedad. Contáctanos ahora mismo para coordinar los detalles.